Цель тренинга – развитие навыков адекватного реагирования на конфликтные ситуации.

В результате тренинга:

• вы узнаете о необходимых условиях разрешения конфликтов
• познакомитесь с типами поведения в конфликтах, определите свой тип и узнаете, насколько он эффективен
• узнаете, почему люди манипулируют, и как распознавать эти манипуляции в речи (после тренинга будете слышать «крючки» и сможете не попадаться на них)
• вместо ответной обиды или обвинения научитесь превращать манипуляции в эффективное сотрудничество (потренируемся этот навык через игру прямо на тренинге)