«Управление конфликтами»
Тренинг
Дата/время: 7 сентября , 10:00-15:30
Место проведения: г.Екатеринбург,
ул.8 Марта 8Д, офис 38, второй этаж, конференц-зал
Место проведения: г.Екатеринбург,
ул.8 Марта 8Д, офис 38, второй этаж, конференц-зал
На тренинге вы научитесь:
- распознавать и решать конфликтные ситуации;
- распознавать манипуляции в разговоре с клиентом, партнером, сотрудником (неважно, осознанно человек их применил к вам или нет);
- осознанно выбирать и менять мысли, чувства и поведение в конфликтной ситуации;
- выводить провокации в конструктивное русло, договариваться о том, что вам важно.
Дата/время: 7 сентября , 10:00-15:30
Место проведения: г. Екатеринбург, ул.8 Марта 8Д, офис 38, второй этаж, конференц-зал
На тренинге вы научитесь:
Место проведения: г. Екатеринбург, ул.8 Марта 8Д, офис 38, второй этаж, конференц-зал
На тренинге вы научитесь:
- распознавать и решать конфликтные ситуации;
- распознавать манипуляции в разговоре с клиентом, партнером, сотрудником (неважно, осознанно человек их применил к вам или нет);
- осознанно выбирать и менять мысли, чувства и поведение в конфликтной ситуации;
- выводить провокации в конструктивное русло, договариваться о том, что вам важно.
Запишись на тренинг прямо сейчас!
Спикер
Кто проводит трениг?
Директор по персоналу
Руководитель направления обучения и развития
Петрова Юлия
Федорова Елена
Более 20 лет практической работы в сфере управления персоналом. Более 15 лет разрабатывает и проводит тренинги. Является действующим бизнес-тренером и экспертом консалтинговой компании «ПроАктив» г. Санкт-Петербург и ООО «ТОЧКА РОСТА» г. Иркутск. Является преподавателем бизнес-школ Байкал Линк и Хайнс консалтинг, а также курсов повышения квалификации руководителей предприятий ВСЖД. Председатель государственной аттестационной комиссии БГУ и ИрГУПС.
13 лет работы в HR-сфере. С 2016 года работа в фитнес-индустрии. За 4 года участвовала в открытии 4 фитнес-клубов, организовала набор более 500 сотрудников, их адаптацию. Организовала проект «Кадровый резерв» с участием руководителей и внешних спикеров. Разработала и внедрила на постоянной основе welcome-тренинг для новых сотрудников фитнес-клубов WorldClass, Fizruk. Участвовала в качестве спикера в Международной неделе коучинга, центре Мой бизнес «Предприниматель: лидерство и коучинг», работала со студентами Летней Школы САФ ИГУ. Сертифицированный коуч Международного Эриксоновского Университета Коучинга (апрель 2021), более 150ч. коучинговой практики. Сертифицированный командный коуч (март 2022).
Свяжись с нами
Контакты